Allting är upp och ner. Jag är inte vän med min nya dator. Alldeles nyss slängde den bort mitt senaste blogginlägg. Klart det är datorns fel, sådana misstag gör väl inte jag.
Ringer till Sunderby sjukhus. Blir genast kopplad till den avdelning jag söker. Får prata med en kunnig och hjälpsam sjuksköterska. Är jättenöjd när jag lägger på luren.
Ringer Stadsvikens vårdcentral. Där börjar pladdret. Tryck 1 om du..., tryck 2, tryck och tryck. Jag hör jag bara hälften, men trycker på en siffra för att komma någonstans. Det blev naturligtvis fel. I ren desperation ringer jag 1177, där en vänlig person ringer upp vårdcentralen för att lyssna och ge mig rätt siffra. Hon säger efter att ha lyssnat på rabblandet: "När du med ditt ärende får 4 val att välja på trycker du 3, när du sen får 7 nya val, trycker du 2," Enkelt va! Klar och tydlig information från henne. Men man ska ju inte behöva ringa 1177 för att förstå information från Stadsvikens vårdcentral.
Nej, det är inte lätt att vara ålderstigen och halvdöv och vi är säkert flera med samma problem. Så därför har jag två förslag till regionen.
Telefonrösten säger med klar och tydlig stämma: Är du över 80, tryck 1 och du får tala med en sjuksköterska.
eller att man på vårdcentralens hemsida talar om vad alla valbara siffror står för så att man i förväg vet var man ska trycka. Smart va.
